国内的互联网好久没有这么热闹了,在360大战QQ之前,最让人happy的是”小月月”事件,再之前是”贾君鹏”事件,但那些都是网民们的自娱自乐,而这次,把网络上几乎所有的人都牵扯进来了:做IM的,做门户的,做SNS的,做安全的…甚至对网络向来不感冒,只拿电脑当打牌机和看电视剧的老妈都开始问我:怎么了?QQ听说上不了了?原来电视上也开始播放360和QQ的这起事件了,看来已经影响到了几乎所有人(电视媒体的反应一般都普遍慢N个速度级).
事件的始末在此不再赘述,不清楚的可以围观各大门户网站的专题页面,在这里只是简单发表下我的看法.
在众多的网络调查中,大家都可以看到360几乎获得了大胜,普遍都有70%以上的用户选择卸载QQ,并且在各大微博上纷纷对QQ破口大骂,看着这么疯狂的场面,我不禁有点疑惑,为什么形势是如此地一边倒.后来转念一想,嗯,360的老板是周鸿祎,那个最擅长控制舆论,制造话题的家伙.在这一边倒的情形中,你敢说没有所谓的”水军”的参与吗?(具体可自行Google”3721事件”)当然,腾讯在这过程中的处处被动,也凸显了其公关能力的薄弱.
很多人都会对腾讯要求强删360感到不满,我的电脑你做什么主啊.确实,腾讯有点矫枉过正的意思,但是这也是不无道理的,360推出的QQ保镖,成了史上第一款劫持别人软件的大肆宣扬的软件,完全违背了软件道德.以往两款软件竞争,起码是互不干涉的,360这次直接把QQ中的”安全”按钮替换成了自己的产品,显然是非常不厚道,甚至是过分的.(可以参考这篇文章http://www.cnbeta.com/articles/126254.htm)
而回头看去,强制卸载他人软件这种流氓做法也是360首创.在今年年中,360面对功能与自己类似的金山网盾和可牛杀毒,都弹窗要求用户卸载,而且没有其他选项,哪怕用户不操作,也会在10秒弹窗之后把金山和可牛自动卸载,不可谓不强势.只是,当时使用这两款软件的人并不多,而且用户基数也无法与QQ相提并论,才会没什么影响力.(再次强调下,360安全卫士并不是杀毒软件!360杀毒才是杀毒软件,虽然他的杀毒能力不敢苟同)
接下来我说说QQ.首先,我承认我是一个给腾讯交了”保护费”的会员用户,主要原因是曾经在2003年丢过一次QQ号码,导致丢失了诸多同学朋友间的网上联络,异常麻烦.我首先是通过QQ用户申述填写QQ丢失的具体详情,并按照要求填写了相关证明该QQ曾经属于我的证明信息,例如曾用名,曾用密码,QQ上好友的QQ帐号等等,在申述完后的第二天,我重新获得了原来的那个QQ号码,从此为了安全我开通会员并绑定了手机.也正是因为如此,我的QQ告别了烦人的弹窗,恼人的广告,并且获得了很多增值的服务.在中国大多数人都用QQ的情况下,完全不用QQ几乎不现实.而且也必须承认的一点,QQ在聊天方面做得的确好用,体验比MSN好很多很多很多.曾一度想使用MSN来替代,但是最让我难受的是他不支持截屏,表情有够丑的,并且传输文件异常缓慢.现在对QQ主要存在以下几个争论:
1.广告太多.其实MSN也有广告,只是可能没有像QQ那么夸张而已,并且MSN同样有弹窗(在新版的Live Messenger中似乎没有).你说一个软件,免费给你用,你还要求他不能有广告,是不是有点过分了,那人家靠什么赚钱?毕竟腾讯是商业公司.在国外,一个软件的免费版功能稍弱含有广告,付费版功能全无广告几乎是公理了.如果要无广告的MSN软件,可以使用MSNLite.
2.附加服务太多.确实,QQ对我来说只是想用它的聊天功能,别的服务一加总有些难受,破坏了软件的界面不说还多耗费了系统资源,拖慢了软件速度.但是我们同样可以选择在QQ面板中关闭这些功能,也可以用干净整洁的TM来替代QQ,更可以使用WebQQ.当然,个人的喜好并不能代表全部的人,也是有很多人使用腾讯的各类服务,对他们来说,QQ面板上的那些按钮方便快捷,是非常好用的.
3.扫描硬盘窃取隐私.这点是QQ最让我诟病的,每次看到硬盘灯狂闪,我就知道QQ又在干坏事了.对于我来说,电脑上所谓的隐私也就一些个人的照片,信息,文档而已,并没有什么特别大不了的事情.而且从有了QQ到现在,有人听说QQ把用户的隐私暴露出来吗?Google上我的隐私更多呢,我更担心他泄露呢.至于那些聊敏感话题而被喝茶等等的人,本身就是脑子歪特了,麻烦你做这种事专业点好不?还用QQ聊,这不是明摆着说来抓我来抓我嘛.对于这类问题,我们可以使用一些安全加密软件,或者云服务来尽量保障自己的安全隐私.
可以看到,只要善用软件,我们还是可以尽量发挥它的长处,避免他的短处的.至于腾讯这个公司,有人说他是”一直在拷贝,从未被超越”,我也有些话要说.是的,腾讯做出来很多东西都是很不厚道的,甚至照搬了人家的想法.这与整个中国网络大环境和立法体系的不健全有很大的关系,并不能说是他一家的责任.你不能因为Nike生产了球鞋就禁止Adidas也生产球鞋吧?但是人家Nike的Air,阿迪就不能做,为什么?因为有专利啊.反过头来,其他厂商也必须反思,为什么腾讯出什么软件,你就要怕,你的用户就会被抢过去?如果你能持续不断地创新,保持自己独特的魅力,用户在用完腾讯的山寨品之后发觉不好用,还是会回来的啊,就怕你自己不争气,反而没有山寨的好用.比如现在我电脑上的QQ影音,我就觉得很好用.之前我一直都是用暴风的,可是暴风在流行之后就开始添加各种恼人的东西,比如无处不在的广告,在线视频(这个功能本人并不想要)等等,让我这个软件洁癖者非常不爽,后来发现了QQ影音,无广告,干净整洁的本地播放器,而且资源占用,高清解析等功能也并不弱,就开始用它把暴风替换掉了.可见,关键还在于产品本身.
以上我只是尽量站在客观公正的立场上写的,对于很多人盲目地支持360表示下自己的看法.与我来说,360和QQ之争并没有道德高低之分,这只是场利益之争.360和QQ中都有部分功能是相当好用的,也都是存在很大的不足和不关心用户体验的.360的做大抑或是QQ的独大对于中国互联网来说都不是好事,今天360和QQ之争如何在未来不再发生才是我们应该关注的重点.同样,在软件的使用上也没有高低之分,用了MSN就瞧不起QQ,用了Twitter就瞧不起新浪微博,是非常不正确的,谁的好用就用谁的,这是永恒不变的真理.
PS:听闻人人网出了个360和QQ和谐共存的补丁,真是天雷阵阵.后来又听说新浪UC,淘宝旺旺现在都在蠢蠢欲动,看来这场争斗还远未结束,娱乐化的中国互联网果然是什么事情都可能发生.
PPS:经过这样的事情,对国产软件的信心大跌,现在尽量使用其他国外软件来替代.
小红伞+Comodo 防火墙+MSNLite(Gtalk)的组合可以替代360+QQ,而充实了更多隐私的搜狗输入法也开始用谷歌拼音取代(只要将搜狗的词库导出,导入到谷歌拼音中,也一样的好用).